・
● インストールが、なぜか? 英語版なの? ● Top
旧7.5の英語版を使用の場合、アンインストール後、
8.0をインストールする場合、日本語版で表示されない場合があるみたいです。
ごみが残っていたのか? または、ダウンロードファイルの不具合があったのか?
確かな、答えではありませんが、下記の点をご確認下さい
@:再度、インストールファイルをダウンロードして下さい
おいらのダウンロード方法ページを参照に ↓
http://atubon.hp.infoseek.co.jp/avg8-down.html
旧バージョンのアンインストール、そして再起動後、インストールしてみて下さい
A:参考ページ: ★ アンインストールの方法 ★ ↓
http://atubon.hp.infoseek.co.jp/avg-in.html#un
B:参考回答: あつぼんのQ&A( No.28691 )のVOICE さんの回答
AVG7.5(英語ヴァージョン)をアンインストールせず、上書きインストールしみたら
私はその状況になりました。
AVG7.5を削除し、レジストリの方もチェックし、関連するもの消し、
その上で、新たにAVG 8インストールしてみると、きちんと日本語も選択でき、
日本語で使用出来るようになりました。
追加:最新情報( 2008.5.20現在 )
おいらのダウンロード方法ページ ↓ を参照に、
http://atubon.hp.infoseek.co.jp/avg8-down.html
下記の画像のところより、ダウンロードすれば大丈夫ですが、
途中の推奨を選び、Download.com からのダウンロードは、×です。
インストールファイルが、英語版のみの場合があります
ダウンロードするインストールファイル名を確認ください
○は、avg_free_stf_all_85_***a****.exe
又は、avg_free_stf_as_85_***a****.exe
×は、avg_free_stf_en_85_***a****.exe です
|
・
● インストールの不具合 1 ● Top
※重要:AVG をインストールされる前に、
他製品のウイルス対策ソフトは、必ずアンインストールを行って下さい
( メーカーPCなど、お試し版などが導入されていて、
期限切れのウイルス対策ソフトなどが、要注意です!! ) |
・
● インストールの不具合 2 ● Top
使用中のOSが最新の状態でない場合、インストールが失敗する可能性が
あるそうです
Windows Updateをされていない方は、AVG をインストールする前に
Windows Update を実行し、OSを最新の状態にしてください |
・
● インストールの不具合 Windows XP ● Top
インストールの不具合 2 と重複しますが、
症状:OS が対応していないようなメッセージが出る
Windows XP Servicr Pack 1 のままだと、インストールが出来ないようです。
対処方法:
Windows アップデート( Servicr Pack 2 又は、3 にまで ) を行ってください
Windows アップデートの方法は、
例1: [スタート] → [すべてのプログラム] ⇒ 『 Windows Update 』から・・・
例2: IE( Internet Explorer )のメニューバー ⇒ ツール(T) ⇒
Windows Update(U)から・・・ |
・
● リンクスキャナの不具合か? ● Top
一部サイトが見えない場合や、インターネットが固まるなど不具合は、
まずは、下記の点をご確認下さい。
@:リンクスキャナの設定を、試して頂けないでしょうか? ↓
http://atubon.hp.infoseek.co.jp/avg8-main.html#5
AVG サーチシールドを有効化・・・ のチェックを外してみて、どうでしょうか?
リンクスキャナをインストールしない方法( 削除する方法 )もあります。
A:参考回答: あつぼんのQ&A( No.28671 )のVOICE さんの回答
C 直下にインストールファイルを置いて、ファイル名を指定して実行において、
c:\avg_free_stf_all_8_100a1295.exe /REMOVE_FEATURE fea_AVG_SafeSurf /REMOVE_FEATURE fea_AVG_SafeSearch
↑
これをコピペし、実行すれば、リンクスキャナだけはずせます。
これは、アドオン無効とは違って、リンクスキャナだけとりあえず外しておく方法です
・ Windows XP は、 [スタート] → [ファイル名を指定して実行] から!
・ Vista は、 [スタート] → [すべてのプログラム] → [アクセサリ] →
[ファイル名を指定して実行] から!
補足ですが
ダウンロードしたインストーラーファイルが、C:ドライブの直下に置いていない場合
は、違います。
インストーラーファイルが、置かれている場所をご指定ください。
上記の方法で、AVG 8 がインストール済みでも、変更・修正は可能です。 |
・
● Webの表示に時間がかかるようになった ● Top
Windows ネットワークドライバによる問題であり、
Windows Vista 用の更新プログラム (KB929547) をインストールすることで、 解決する可能性があるそうです
下記のページより
Windows Vista 用の更新プログラム (KB929547) をインストールしてください。
Microsoft ダウンロードセンター『 KB929547 』 |
・
● Windows2000 アップデートが出来ない 1 ● Top
あつぼんのQ&Aの情報より・・・
アップデートマネージャの設定が有効にならない ということです
改善方法は、AVG 終了後、
『 C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\avg8\Cfg\ 』
および
『C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\AVG8\update\ 』
以下のファイルを削除すると、改善されるようです |
・
● Windows2000 アップデートが出来ない 2 ● Top
『 OS が Windows 2000 で File System が FAT32 の場合は、
File System を NTFS に変換してからでないと Update Manager が
SetUp できず使用できません。』・・・ と、メールより助言をいただきました。
★ 解決するには、FAT32 を NTFS ファイルシステムへ変換すると良いようです
★ 解決方法は、コマンドプロンプト起動して
コマンドプロンプトで NTFS へ変換するコマンドを入力
c:\> に続けて『 convert c: /fs:ntfs 』と入力して、Enterキーを押す。
( 注1:『 』は入力しない。c:\>convert c: /fs:ntfs と入力する。)
( 注2:変換するドライブにオペレーティング システムがある場合、
[ オペレーティング システムの実行中には変換処理を完了できないため、
タスクを再起動時にスケジューリングするように求めるメッセージ ]
が表示されますますので、メッセージを確認しながら、 [ n / y ] をクリック
参考画像↓↓↓(XPでの表示ですが・・・)
最後に、[ exit ] と入力して Enterキー を押し、コマンドプロンプトを終了する。
そして、パソコンの再起動を行う
NTFS になったかどうかの確認は、マイコンピュータ ⇒ ドライブのプロパティ
を開いて、ファイルシステムが NTFS に変換されていればOKです
コマンドプロプロンプトの起動方法
[ スタート ]⇒ [ プログラム ]⇒ [ アクセサリ ]⇒ [ コマンドプロンプト ]
または、
[ スタート ]⇒ [ ファイル名を指定して実行 ]⇒ 名前に『 cmd 』と入力して
[ OK ]を押す |
・
● Windows2000 アップデートが出来ない 3 ● Top
あつぼんのQ&Aの情報より・・・
roxio easy CD DVD creater を使用の場合も不具合があるようです。
改善方法は、ライティングソフトのアップデートで、解消されるようです
入手先 ( RoXio Software Updates サイト )↓↓↓
http://www.roxio.com/enu/support/mserr/cdr4_7.html |
・
● Windows XP アップデートが出来ない・PCの動きが遅い ● Top
ユーザーアカウントの関係( 管理者権限 )なのか?
我が家の家族のPCなのですが、AVG 8 導入後、動きが遅くなった
と、いうことで、診てみると、アップデートも出来ない
上記のWindows2000不具合の改善方法を行なってみましたが
今ひとつ! ( アップデートは出来る様になったが・・・ )
AVG 8 をアンインストールして、旧AVG 7 関連のをレジストリから削除
再起動後、新しくユーザーアカウント( 管理者権限のある )を作成して、
AVG 8 をインストール 無事解消されました
|
・
● アップデートが出来ない 1 ● Top
サーバーの混み具合によって、アップデートが出来ない場合があります。
時間をおいて(違う時間帯)に行ってみて下さい。
|
・
● アップデートが出来ない 2 ● Top
手動でアップデート(ディレクトリからのアップデート)を試して下さい
AVG 8.0 のディレクトリからのアップデート方法ページ
(http://atubon.hp.infoseek.co.jp/update8.html)を、ご覧下さい
|
・
● メールスキャナの所だけが無効のまま ● Top
AVG のavgemc.exe ( AVG Free8 E-mail Scanner )は、
PC の起動タイミングで、サービスの開始に失敗することがあるようです。
対処方法:
[ スタート ]→『 ファイル名を指定して実行(R) 』
下記をコピーしてペースト(貼り付け [ OK ]を押す
%SystemRoot%\system32\services.msc /s
サービスから
AVG Free8 E-mail Scannerが、開始されているかを確認!
開始されていなければ、サービスを開始する
サービスが開始した状態で、有効にならなければ
メールスキャナーの設定を見直してください。
あつぼんのQ&A 記事ナンバー No.41989 より
|
・
● E-mail の送信だけが出来ない 2 ● Top
「Outbound Port25 Blocking」の絡みで、送信が出来ないのかも?
AVG 8 POP3 や SMTP の Proxy として動作させる設定の方法
↑↑↑ページを参考にしてみて下さい
送信出来ない場合、AVGの関係ではなく
「POP before SMTP」や「SMTP-AUTH」の関係する場合もあります
「SMTP-AUTH」の場合は、メールソフトの設定だけでは、
AVGメールスキャナは、有効とはならないと思います。 |
・
● AVG Free - FAQ も、一読下さい ● Top
本家 Grisoft 日本語 AVG 8.0 Free Edition FAQ サイト さんです
情報も多数ありますので、まずは、一読いただきたいですね
http://free.grisoft.com/jp.5.num-1236#faq_1236 |
・
● 隠しフォルダと拡張子表示方法! ● Top
隠しフォルダと拡張子表示方法!
( フォルダ オプションは、下記の方法で、表示されます )
スタート ⇒ コントロールパネル ⇒ クラシック表示 ⇒ フォルダ オプション ⇒ 表示
又は、マイ ドキュメント ⇒ メニューバーのツール(T) ⇒ フォルダオプション(O) ⇒ 表示
|