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● ウイルス対策AVG 伝言板 ● ● AVG Free Edition 8.0 使用方法 ●


   AVG Anti-Virus Free Edition 8 不具合解消?

   今日現在 (2008.10.)までに、ご質問&変更などがありました
   AVG 8 の不具合の点について、もしかしたらこれでどうかな?ということで、
   掲載しております。必ずしも合うとは限りませんが、参考までに。。。
   間違えもあるかも知れません。その時は御了承下さい

   併せてAVG 7 もしかして不具合解消するかな? ページもご覧ください
 




● インストールが、なぜ?英語版なの? ●
● インストールの不具合 1 ●
● インストールの不具合 2 ●
● インストールの不具合 Windows XP ●
● リンクスキャナの不具合か? ●
● Webの表示に時間がかかるようになった ●
● Windows 2000 アップデートが出来ない 1 ●
● Windows 2000 アップデートが出来ない 2 ●
● Windows 2000 アップデートが出来ない 3 ●
● Windows XP アップデートが出来ない・PCの動きが遅い ●
● アップデートが出来ない 1 ●
● アップデートが出来ない 2 ●
● メールスキャナの所だけが無効のまま ●
● E-mail の送信だけが出来ない ●
● AVG 7 もしかして不具合解消するかな? ページも参考に!
● AVG Free - FAQ も、一読下さい ●
● 隠しフォルダと拡張子表示方法! 番外編 


● インストールが、なぜか? 英語版なの? ●   Top

旧7.5の英語版を使用の場合、アンインストール後、
8.0をインストールする場合、日本語版で表示されない場合があるみたいです。
ごみが残っていたのか? または、ダウンロードファイルの不具合があったのか?

確かな、答えではありませんが、下記の点をご確認下さい

@:再度、インストールファイルをダウンロードして下さい
 おいらのダウンロード方法ページを参照に ↓
  http://atubon.hp.infoseek.co.jp/avg8-down.html
旧バージョンのアンインストール、そして再起動後、インストールしてみて下さい

A:参考ページ: ★ アンインストールの方法 ★ ↓
  http://atubon.hp.infoseek.co.jp/avg-in.html#un

B:参考回答: あつぼんのQ&A( No.28691 )のVOICE さんの回答
 AVG7.5(英語ヴァージョン)をアンインストールせず、上書きインストールしみたら
 私はその状況になりました。
 AVG7.5を削除し、レジストリの方もチェックし、関連するもの消し、
 その上で、新たにAVG 8インストールしてみると、きちんと日本語も選択でき、
 日本語で使用出来るようになりました。

 追加:最新情報( 2008.5.20現在 )
 おいらのダウンロード方法ページ ↓ を参照に、
  http://atubon.hp.infoseek.co.jp/avg8-down.html
 下記の画像のところより、ダウンロードすれば大丈夫ですが、
 

 途中の推奨を選び、Download.com からのダウンロードは、×です。
 インストールファイルが、英語版のみの場合があります
 ダウンロードするインストールファイル名を確認ください
 は、avg_free_stf_all_85_***a****.exe
 又は、avg_free_stf_as_85_***a****.exe
 ×は、avg_free_stf_en_85_***a****.exe です


● インストールの不具合 1 ●   Top

※重要:AVG をインストールされる前に、
 他製品のウイルス対策ソフトは、必ずアンインストールを行って下さい
 ( メーカーPCなど、お試し版などが導入されていて、
   期限切れのウイルス対策ソフトなどが、要注意です!! )


● インストールの不具合 2 ●   Top

使用中のOSが最新の状態でない場合、インストールが失敗する可能性が
あるそうです
Windows Updateをされていない方は、AVG をインストールする前に
Windows Update を実行し、OSを最新の状態にしてください


● インストールの不具合 Windows XP ●   Top

インストールの不具合 2 と重複しますが、
症状:OS が対応していないようなメッセージが出る
Windows XP Servicr Pack 1 のままだと、インストールが出来ないようです。

対処方法:
Windows アップデート( Servicr Pack 2 又は、3 にまで ) を行ってください
 Windows アップデートの方法は、
 例1:  [スタート] → [すべてのプログラム] ⇒ 『 Windows Update 』から・・・
 例2: IE( Internet Explorer )のメニューバー ⇒ ツール(T) ⇒
                         Windows Update(U)から・・・


● リンクスキャナの不具合か? ●   Top

 一部サイトが見えない場合や、インターネットが固まるなど不具合は、
 まずは、下記の点をご確認下さい。

@:リンクスキャナの設定を、試して頂けないでしょうか? ↓
  http://atubon.hp.infoseek.co.jp/avg8-main.html#5
 AVG サーチシールドを有効化・・・ のチェックを外してみて、どうでしょうか?

リンクスキャナをインストールしない方法( 削除する方法 )もあります。

A:参考回答: あつぼんのQ&A( No.28671 )のVOICE さんの回答

C 直下にインストールファイルを置いて、ファイル名を指定して実行において、
 c:\avg_free_stf_all_8_100a1295.exe /REMOVE_FEATURE fea_AVG_SafeSurf /REMOVE_FEATURE fea_AVG_SafeSearch

これをコピペし、実行すれば、リンクスキャナだけはずせます。
これは、アドオン無効とは違って、リンクスキャナだけとりあえず外しておく方法です

・ Windows XP は、 [スタート] → [ファイル名を指定して実行] から!
・ Vista は、 [スタート] → [すべてのプログラム] → [アクセサリ] →
                        [ファイル名を指定して実行] から!

補足ですが
ダウンロードしたインストーラーファイルが、C:ドライブの直下に置いていない場合
は、違います。
インストーラーファイルが、置かれている場所をご指定ください。

上記の方法で、AVG 8 がインストール済みでも、変更・修正は可能です。


● Webの表示に時間がかかるようになった ●   Top

Windows ネットワークドライバによる問題であり、
Windows Vista 用の更新プログラム (KB929547) をインストールすることで、
解決する可能性があるそうです
下記のページより
Windows Vista 用の更新プログラム (KB929547) をインストールしてください。

Microsoft ダウンロードセンター『 KB929547 』


● Windows2000 アップデートが出来ない 1 ●   Top
あつぼんのQ&Aの情報より・・・
アップデートマネージャの設定が有効にならない ということです

改善方法は、AVG 終了後、
『 C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\avg8\Cfg\ 』
および
『C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\AVG8\update\ 』
以下のファイルを削除すると、改善されるようです


● Windows2000 アップデートが出来ない 2 ●   Top

『 OS が Windows 2000 で File System が FAT32 の場合は、
 File System を NTFS に変換してからでないと Update Manager が
 SetUp できず使用できません。』・・・  と、メールより助言をいただきました。

★ 解決するには、FAT32 を NTFS ファイルシステムへ変換すると良いようです

★ 解決方法は、コマンドプロンプト起動して
 コマンドプロンプトで NTFS へ変換するコマンドを入力
 c:\> に続けて『 convert c: /fs:ntfs 』と入力して、Enterキーを押す。
 ( 注1:『 』は入力しない。c:\>convert c: /fs:ntfs と入力する。)
 ( 注2:変換するドライブにオペレーティング システムがある場合、
  [ オペレーティング システムの実行中には変換処理を完了できないため、
  タスクを再起動時にスケジューリングするように求めるメッセージ ]
  が表示されますますので、メッセージを確認しながら、 [ n / y ] をクリック
 参考画像↓↓↓(XPでの表示ですが・・・)
  
 最後に、[ exit ] と入力して Enterキー を押し、コマンドプロンプトを終了する。
 そして、パソコンの再起動を行う

NTFS になったかどうかの確認は、マイコンピュータ ⇒ ドライブのプロパティ
を開いて、ファイルシステムが NTFS に変換されていればOKです

コマンドプロプロンプトの起動方法
[ スタート ]⇒ [ プログラム ]⇒ [ アクセサリ ]⇒ [ コマンドプロンプト ]
または、
[ スタート ]⇒ [ ファイル名を指定して実行 ]⇒ 名前に『 cmd 』と入力して
[ OK ]を押す


● Windows2000 アップデートが出来ない 3 ●   Top
あつぼんのQ&Aの情報より・・・
roxio easy CD DVD creater を使用の場合も不具合があるようです。

改善方法は、ライティングソフトのアップデートで、解消されるようです
入手先 ( RoXio Software Updates サイト )↓↓↓
http://www.roxio.com/enu/support/mserr/cdr4_7.html


● Windows XP アップデートが出来ない・PCの動きが遅い ●   Top

ユーザーアカウントの関係( 管理者権限 )なのか?
我が家の家族のPCなのですが、AVG 8 導入後、動きが遅くなった
と、いうことで、診てみると、アップデートも出来ない

上記のWindows2000不具合の改善方法を行なってみましたが
今ひとつ! ( アップデートは出来る様になったが・・・ )
AVG 8 をアンインストールして、旧AVG 7 関連のをレジストリから削除
再起動後、新しくユーザーアカウント( 管理者権限のある )を作成して、
AVG 8 をインストール 無事解消されました


● アップデートが出来ない 1 ●   Top

サーバーの混み具合によって、アップデートが出来ない場合があります。
時間をおいて(違う時間帯)に行ってみて下さい。


● アップデートが出来ない 2 ●   Top

手動でアップデート(ディレクトリからのアップデート)を試して下さい

AVG 8.0 のディレクトリからのアップデート方法ページ
(http://atubon.hp.infoseek.co.jp/update8.html)を、ご覧下さい


● メールスキャナの所だけが無効のまま ●   Top

AVG のavgemc.exe ( AVG Free8 E-mail Scanner )は、
PC の起動タイミングで、サービスの開始に失敗することがあるようです。

対処方法:
[ スタート ]→『 ファイル名を指定して実行(R) 』
下記をコピーしてペースト(貼り付け  [ OK ]を押す
%SystemRoot%\system32\services.msc /s

サービスから
AVG Free8 E-mail Scannerが、開始されているかを確認!
開始されていなければ、サービスを開始する

サービスが開始した状態で、有効にならなければ
メールスキャナーの設定を見直してください。

          あつぼんのQ&A 記事ナンバー No.41989 より


● E-mail の送信だけが出来ない 2 ●   Top
「Outbound Port25 Blocking」の絡みで、送信が出来ないのかも?

AVG 8 POP3 や SMTP の Proxy として動作させる設定の方法
 ↑↑↑ページを参考にしてみて下さい

送信出来ない場合、AVGの関係ではなく
「POP before SMTP」や「SMTP-AUTH」の関係する場合もあります

「SMTP-AUTH」の場合は、メールソフトの設定だけでは、
AVGメールスキャナは、有効とはならないと思います。


● AVG Free - FAQ も、一読下さい ●   Top
本家 Grisoft 日本語 AVG 8.0 Free Edition FAQ サイト さんです
情報も多数ありますので、まずは、一読いただきたいですね
http://free.grisoft.com/jp.5.num-1236#faq_1236

● 隠しフォルダと拡張子表示方法! ●   Top

隠しフォルダと拡張子表示方法!
 ( フォルダ オプションは、下記の方法で、表示されます )
  スタート ⇒ コントロールパネル ⇒ クラシック表示 ⇒ フォルダ オプション ⇒ 表示
  又は、マイ ドキュメント ⇒ メニューバーのツール(T) ⇒ フォルダオプション(O) ⇒ 表示
説明画像


 

お願い:ご閲覧の皆様にお願いですが、不適な表現などありましたら、
ご指摘・ご指導ご鞭撻を宜しくお願い致します
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